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Faq e guide

Come possiamo aiutarti?

Di seguito le risposte alle domande più frequenti (Faqs) di tipo generale, su luce e gas

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Generale

Diritto di ripensamento
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Luce

Cosa occorre per passare a Newtec
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Gas

Le caratteristiche dell’offerta
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FAQ Generale

In questa categoria rispondiamo alle domande di carattere generale sui servizi Newtec

Sono disponibili delle agevolazioni e bonus.

Consulta la sezione Bonus e agevolazioni per tutti i dettagli

FAQ Luce

Le principali FAQ sulla luce.

I tempi di attivazione sono stabiliti dall’Autorità: le pratiche amministrative vengono svolte con il Distributore in circa 3 mesi. In questo periodo di tempo, nel caso di passaggio a Newtec da un altro fornitore, l’erogazione del gas e/o della luce non subirà alcuna interruzione.
Esempio: un contratto firmato con Newtec il 5 novembre 2025 comporterà il passaggio della fornitura a Newtec dal 01.01.2026

Quando si sottoscrive un contratto di fornitura energetica possono essere necessarie operazioni diverse a seconda della situazione in cui ci si trova.
VOLTURA: consiste nel cambio dell’intestatario di una fornitura attiva.

SUBENTRO: si chiede quando il contatore è stato disattivato e il precedente contratto è stato chiuso.

SWITCH: consiste nel cambio del fornitore di luce.

No, il passaggio avviene senza alcuna interruzione del servizio.

No, non devi fare tu la disdetta: quando cambi fornitore di luce, sarà il nuovo gestore a occuparsi di tutto (inclusa la disdetta del vecchio contratto), gratuitamente e senza interruzioni di fornitura.

FAQ Gas

Le principali FAQ sul GAS

I tempi di attivazione sono stabiliti dall’Autorità: le pratiche amministrative vengono svolte con il Distributore in circa 3 mesi. In questo periodo di tempo, nel caso di passaggio a Newtec da un altro fornitore, l’erogazione del gas e/o della luce non subirà alcuna interruzione.
Esempio: un contratto firmato con Newtec il 5 novembre 2025 comporterà il passaggio della fornitura a Newtec dal 01.01.2026

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